移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22：30-8：00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086呼入客服工作时间
一天24小时都可以呼入的，因为10086人工客户一天24小时都是有人值班的，所以你要是有什么紧急的事你都是拨打10086转人工客服给你处理的，无论是中午休息时间还是晚上你都可以打10086转人工客服的，都会有人接听帮你解决处理的。
