卢沛锋的个人简介
卢沛锋是广东新协力集团董事局副主席、总裁，获得了“2008年度广东省汽车流通行业领军人物”、“佛山市十大风尚人物”等称号。毕业于清华大学经济管理学院
基本信息
卢沛锋：广东新协力集团董事局副主席、总裁，获得了“顺德青年企业家协会2007年度突出贡献奖”、“2008年度广东省汽车流通行业领军人物”、“佛山市十大风尚人物”等称号。
就读EMBA
清华大学经济管理学院
个人业绩
三足鼎立 化危为机――新协力集团发展纪实
文章来源：广东省经济贸易委员会综合处
近几年，广东新协力集团有限公司（以下简称“新协力集团”或“新协力”）在各级党委、政府的正确领导和省（市、区）级经贸部门及有关单位的大力支持下，规范打造专业汽车市场，加快品牌整合和内扩外移步伐，立足佛山，经营拓展到珠三角及省外其他地区城市，以长期积累的品牌资源和独具匠心的市场战略眼光，持续创新赢利模式，不断强化核心竞争力，实现了多种赢利模式的转变。2008年，新协力集团整车销量为26316辆，零售额居全省前列，汽车零售率达95%，上缴税金4263万元，销售量连续多年位居全国同行前6名，销售额由2006年的全国第7名上升至第4名（数据来源：中国物流与采购联合会生产资料市场委员会），全省第2名，佛山市第1名；企业总资产达10.42亿元，从业人员3000多人；企业运营健康有序，信誉良好，分别是中国银行、中国农行、中国工商银行AA级客户。
一、企业发展持续健康，经营业绩稳中有升
近年来，新协力集团经济效益稳健提升，经营连锁店由2005年底的31个增至62个；年销售额由25.29亿元增至30.50亿元；经营场地面积由39.5万平方米增至40万平方米，其中自购场地面积由19.3万平方米增至30万平方米，三年累计上缴税收14811万元（未含关税）；新协力的士公司在佛山市内顺德、禅城、三水实行连锁经营，连续多年成为佛山市最大的的士公司。
二、三足鼎立，领先延伸产业服务链
针对汽车市场的日趋发展成熟，新协力集团高层决定适时开辟新商机，以确保企业稳步前进。在以汽车为主业发展连锁经营的基础上，更多强调在“领先一步”前提下，长远规划，多元发展，拓宽行业发展空间，渐进式谋篇布局，亮点纷呈。
在汽车流通主业（包括整车销售、维修服务、配件供应、汽车精品、上牌过户、旧机动车交易、汽车按揭、保险理赔）、城市交通服务业（包括的士公司和汽车租赁公司）的基础上，新协力集团积极大胆地拓展横向经营，增加了驾驶员培训业务、物业出租管理业务，并进入精密机械制造行业，加快了集团业务经营多元化战略发展进程。至此，新协力集团“汽车流通、城市交通服务、精密机械制造”三足鼎立新格局已基本形成。
（一）汽车流通良性扩张，产业竞争力不断增强
新协力集团依托强劲实力和经营品牌优势，瞄准市场需求，致力内扩外移，切实推进汽车流通良性扩张，产业竞争力得到不断增强。
1、内扩外移，汽车营销稳健推进。2007年，新投资的风行景逸店和广汽丰田顺丰店2间汽车4S店正式投入营运。其中位于肇庆市内兴建的顺丰店占地40亩，年产值1.2亿元，是肇庆地区规模最大、设施最完备的高档汽车4S店。2008年，总投资3000万元的江门丰田4S店进入紧锣密鼓的筹备阶段，各项工作进展顺利。
2、旧机交易，业务效益同步持续稳定增长。经过多年发展，新协力旧机动车交易中心已成为大佛山以至周边地区规模最大，配套服务完善，环境清洁优雅，管理规范秩序良好的二手车市场之一。2008年交易量23714辆，交易额70202.13万元。
2008年5月，新协力机动车转移登记委托办理窗口正式启动，为广大车主买卖二手车时提供现场一站式方便快捷的转移登记（过户）服务，并可代办购置税、路费年票变更等一条龙服务，开创了警企合作新模式。
3、筑“巢”引“凤”，发掘汽车销售潜力，加大驾驶培训学校基地建设。新协力驾驶员培训学校于2006年4月成立，占地16000平方米，内设“九选六”考试的标准设施，可同时容纳40辆教练车场内练习，成为顺德区最大、最完善的驾驶员培训学校之一。驾校业务发展迅速，已成为当地驾驶员培训的上佳场所。
4、筹建华南汽车交易网，开创汽车营销新平台。2008年，投入上100万元，以突出华南区域汽车交易特色为己任的华南汽车交易网进入紧张有序的前期建设阶段。华南汽车交易网的建设和运营，将为新协力集团乃至整个华南区域的汽车交易开创一个新的互动平台，使汽车营销如虎添翼，更上层楼。
（二）强化连锁经营，城市交通服务实现佛山大覆盖
新协力依托、利用现有品牌优势，着眼城市交通运营，积极拓展业务。三年来，新协力的士公司规模和业务量不断扩大，成绩斐然。
2006年，的士公司三水分公司隆重开业，并投放100辆桑塔纳3000型出租车，为佛山市三水区城市交通事业增添了一股新力量。2007年底，新协力集团积极响应政府号召，投入600多万元资金，率先在顺德区出租行业更新50辆新花冠车，并积极推进GPS智能化系统的应用，实现了“星级配置、星级司机、星级服务”，体现了新协力集团“服务领先”的品牌理念。2008年底，新协力的士公司进军禅城、南海，再次投放117台出租汽车，使出租汽车总数达到600多辆，形成了顺德、三水、禅城、南海连锁经营，基本覆盖了佛山市主要中心城市区域，成为佛山市最大的出租汽车运输企业。
科学高效的管理，优质的运营服务，绽放出亮丽夺目的城市交通服务之花。的士司机刘磊自进入新协力的士公司以来，安全行车60多万公里，从2005年起，连续五年被公司评为“安全、文明、优质”服务之星，连续四年被评为佛山市顺德区“十佳出租车司机”，2006被授予“佛山市劳动模范”称号，同年被评为佛山市“四星级驾驶员”，2008年被评为佛山市“五星级驾驶员”，成为佛山一张璀璨的城市名片。
（三）进军精密机械制造，构建未来发展的重要支柱
2007年，新协力集团注册成立科仕特精密机械有限公司，正式进军制造业。
1、产学研相结合，推进技术创新。科仕特以做制造与服务并重的新型塑机企业为战略思想，企业生产管理与营销骨干由注塑机行业里具有多年丰富实践经验的管理、研发、生产、营销团队组成，并聘请高等院校、科研机构的教授、专家担任公司长期专业技术顾问（如科仕特与华南理工大学校企技术合作），促进了双方优势互补、资源共享，拓宽了企业产学研有机结合的科学发展之路。
作为塑机制造行业的后起之秀，科仕特专门从事精密注塑设备的研究开发和销售服务，专业生产“高效、精密、节能”的中高档以上的通用机铰注塑机、伺服精密注塑机、直压式注塑机、瓶坯注塑机、双物料注塑机等机械产品，在国内外注塑机市场上享有很高的声誉。
2、借鉴4S模式，实现营销创新。科仕特精密机械制造致力于将汽车4S店优秀的管理理念灵活运用到机械制造业，在全国发展科仕特的4S店，开创注塑机行业经销网络营销新局面。科仕特先后在佛山、东莞、江门、广州、深圳、北京、青岛、宁波、江苏、余姚等省内外城市设立营销中心13处，产品也已出口马来西亚、加纳等国家和地区，营销网络逐步健全，业务日益活跃。
3、着眼客户需求，力促服务创新。科仕特充分汲取集团现有优势，严格将厂家制定的保修、养护和索赔等服务措施应用于机械制造行业中，通过整机销售、配件供应、维修服务和信息反馈等一揽子创新服务计划并付诸实施，进一步助推精密机械制造业实现快速持续健康发展。
科仕特时刻以满足客户需求为己任，积极创新、精心设计、精益求精，诚信快捷地为用户提供服务。坚持以市场为导向、以效益为中心、以科技领先开发产品，以人为本，精细管理，持续改善，并将以毗邻港澳的地理优势，依托新协力集团强大的资源网络优势和雄厚的资金实力，把优质的产品和真诚的服务献给广大客户，积极开拓市场，立足广东，辐射全国，面向世界。
三、管理精益化，切实提升企业核心竞争力
随着企业持续稳健的发展，新协力集团在运营管理层面提出了更高的标准和要求，号召集团全体干部员工着眼畅通、快速、高效，强调精益管理，以此不断提升企业核心竞争力，成效显著。
（一）致力运营快捷高效，不断提高管理信息化水平
作为股份制民营企业，新协力集团的企业所有者、决策者、经营者与监事会相互监督，四权分立，实行民主科学决策，并着力完善和优化内部管理体制与模式，在自创的“4C柔性管理模式”的基础上，通过科学的信息化管理，提升了企业的经营效率，提高了企业的核心竞争力。
三年来，新协力集团先后投入700多万元进行信息化ERP系统的建设和改造升级，以科学的信息化管理系统，不断提升经营管理作业的标准化、程序化、规范化、精益化，不断满足顾客对新产品日益增长的信息需求，使企业工作效率大幅提升，被评为“广东省信息化试点示范工程”示范单位。在此基础上，集团建立起数据服务器群集合光纤专线联网，实时反映和分析经营状况；应用客户关系管理成绩显著，通过客户详细资料的分析和跟踪服务，提高了客户的服务满意度。2007年，全面实施K3系统，并逐步实施远程视频监控，以实时获取连锁店的经营情况，实现了集中监督和管理，节省了企业运作成本，提高了经济效益。
（二）着眼集团战略发展大局，加快人才队伍建设
人才是企业得以持续稳健发展的前提和保证。新协力集团领导班子基本素质持续保持优秀格局，经营班子全部受过经营管理专业教育，管理实践经验丰富，企业运营井然有序；工作中团结协作，廉洁自律，爱岗敬业；有先进的经营管理理念，工作成绩显著。如集团董事局副主席、总裁卢沛锋先生，先后在同济大学汽车营销管理学院、清华大学经济管理学院攻读汽车营销管理和工商管理专业（EMBA），工程师职称，连续从事汽车流通行业企业集团高层管理工作10多年。
多年来，集团以“德才兼备”为原则，以内部培养为主，引进为辅，切实加强各类人才引进和储备，基本实现了集团各层级人才的结构优化，促进了人才梯队建设。同时，切实增强员工集团荣誉感和归属感，进而提高了整体凝聚力、创新力和战斗力。集团内全员学习氛围浓厚，企业优秀人才快速健康成长。
（三）致力培育和打造知名品牌，促进企业快速发展
2008年，新协力集团注册商标“SUNSLUX+图形”在广东乃至全国享有较高的知名度和美誉度，被认定为“广东省著名商标”。
多年来，新协力集团始终秉承“信誉第一、顾客至上”的经营宗旨和“协力服务，领先一步”的品牌理念，充分发扬“协力拼搏、创新高效”的企业精神，重视品牌的重要作用，大力实施品牌战略，坚持用“诚信”塑造企业品牌形象，积极倡导“讲诚信、倡奉献、谋发展”的企业文化思想，真诚履行对客户的服务承诺，不断超越顾客的期望，赢得了广大客户、制造商以及社会各界的广泛信赖和好评，也得到了政府的充分认可，连续三年被佛山市税务部门评为“A级纳税人”，连续十一年被广东省工商管理局评为“守合同重信用企业”。在此基础上，新协力集团致力于商标的合法使用和有效保护，积极争创著名商标，重点做了以下几方面工作：一是落实商标管理制度，制定争创著名商标计划；二是积极导入CI战略，塑造良好的企业形象；三是切实加大宣传力度，提高企业的知名度。通过努力，集团商标（SUNSLUX+图标）在全国范围内享有较高的知名度和美誉度，提升了企业的市场竞争力。
（四）齐心协力练好内功，从容应对金融危机
2008年，金融海啸席卷全球，作为广东的一家民营企业，新协力集团也不可避免的受到了国内外严峻经济形势的影响。但是，新协力集团很有信心，化危为机，面对当前“危机”既不悲观失望，也不掉以轻心。新协力集团董事局、经营班子多次审时度势，周密部署，以“一提高，三保证”为核心（即：提高全体员工对金融危机严重性的认识；保证货物和现金流转顺畅；保证降低成本；保证效益，促进发展），坚持以市场为导向，以客户为中心，以信息化技术创新和管理创新为动力，确保汽车经销服务、城市交通服务和精密机械制造稳健发展。
四、以人为本，持续创新，不断充实企业文化内涵
三年来，新协力集团以《新协力企业文化纲领》为指南，干部员工自觉地严格执行《新协力集团BI行为规范》（包括沟通礼仪、商务礼仪、电话礼仪、接待礼仪、销售礼仪等）。同时，持续创办《新协力汽车城》报纸、集团文化长廊等，有力推动了企业的文化建设。
党工团工作稳步推进。三年来，共有36名骨干员工光荣入党，进一步壮大了党员队伍，党员人数达82人。根据经营发展需要，党委调整了基层党组织和团组织的设置。2007年6月，新协力集团公司工会正式成立并产生首届工会领导，党工团（会）员在公司日常经营中的先锋模范作用日益突出，为集团构建优秀企业文化，起到了表率作用。
在以人为本的新协力企业文化氛围中，干部与职工、职工与职工之间互相理解、互相关心、互相支持。特别是领导对职工的关心，使职工感到了受人尊重，从而振奋精神努力工作。企业文化建设的成功，在社会上产生了积极影响，集团优秀的企业精神和企业形象极大的鼓舞了企业职工，干部员工产生了强烈的荣誉感和自豪感，并化为动力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
五、全力服务社会公益，打造优秀企业公民
新协力集团在“建一流企业，创一流服务，倡一流奉献”的事业目标指引下，不断优化自身建设和服务，全力奉献社会，勇敢承担起龙头企业相应的责任和义务。
2006年至2008年，集团共上交税费（未含关税）14811万元，连续三年被佛山市税务部门评定为“A级纳税人”。新协力集团还及时响应政府号召，积极发挥龙头企业效用，企业从业人员3000多人（其中，主动吸纳下岗人员再就业，安置转业退伍军人和弱势人群近百人），向各社会团体和公益事业捐赠善款300多万元。
新协力集团在创造金色财富的同时，也在积极地创造了和创造着绿色财富。多年来，新协力集团始终把公益环保事业置于企业责任首位，在引进汽车产品时，更多的考虑中小排量、节能环保的各型号汽车产品，如始终致力于引进先进的节能环保技术和车型的一汽丰田；建立“绿色专营店”，执著关注生态环境、推进循环经济发展的东风日产；着力推进绿色战略，倡导绿色生活理念的上海大众等。据不完全统计，三年来，新协力集团在组织举办或配合厂家开展的以环保为主题的社会公益活动，前后共投入资金100多万元。
协力拼搏历练，终获喜人硕果。新协力人的辛勤工作，得到了来自各级党委、政府和有关部门以及社会各界的良好回报，新协力品牌为越来越多的人所认可和赏识。三年来，国家有关部委、省、市（区）党委、政府领导及其各部门负责人分别多次莅临新协力集团现场指导，对新协力集团发展给予充分肯定并寄予厚望。在此基础上，新协力集团先后荣获了“广东省著名商标”、“改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力?优秀经销集团”、“2008年度广东省汽车流通行业最具影响力汽车经销集团”、“广东流通业三十年开拓型企业”、“广东省流通连锁龙头企业”、“广东优秀民营企业”、“广东省百强民营企业”、“中国民营企业500强”、“中国商业名牌企业”、连续十一年“守合同重信用企业”、“佛山市顺德区2008年度精神文明建设先进单位”等一系列荣誉称号。新协力集团党委书记、集团的创始人、董事局主席卢桂戈先后荣获“民企之星?顺德之光”、“佛山市支持党建工作先进民营企业家”、“佛山市顺德区精神文明建设先进个人”称号；董事局副主席、总裁卢沛锋因其对汽车流通行业的突出贡献获得了“顺德青年企业家协会2007年度突出贡献奖”、“2008年度广东省汽车流通行业领军人物”、“佛山市十大风尚人物”等称号。
如今，新协力集团已经具有良好的发展潜力和氛围，有优质的企业品牌和良好的企业资信，有良性高效的企业运行机制，有能征善战的干部和员工，这些都是新协力集团的宝贵财富，是得以战胜任何困难的根本保证。
在多年激烈的市场竞争中，新协力集团不仅始终游刃有余，屡创佳绩，而且时至今日，新协力的主营业务基础日渐稳固，产业链更趋牢靠，人才资源更加丰富，拥有明显的综合实力优势。同时，第二代的集团领导班子年富力强，新协力集团董事局副主席、总裁卢沛锋透露了一些未来规划：“以创建百年企业为奋斗目标，通过实行多元化经营，实现生产、销售、服务三位一体，三足鼎立，着力构建企业基业长青。”
服务组织
广东新协力集团有限公司
始建于1995年的广东新协力集团是一家集“整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈”四位一体（4S）及兼营汽车租赁、出租车营运、旧车交易、汽车精品、驾驶培训、休闲娱乐等营造人?车?生活于一体的大型综合型汽车连锁经营民营企业集团，是佛山市顺德区“三三三”产业发展战略的首批龙头企业，是中国企业联合会、广东商业联合会、广东连锁经营协会的会员单位。公司总部于佛山市顺德区大良广珠公路新松路段汽车城内。
新协力集团实行统一形象、统一标识、统一服务、统一采购、统一配送、统一销售价格和统一经营方针的直营连锁现代企业管理模式。灵活的机制、快速的决策、高效的运作，形成了“连锁店分布广、连锁规模大、零售量多、服务功能强”直营连锁的新格局。营业面积已达40万平方米，自购物业超过20多万平方米；现有企业中高层管理干部共有180多人，员工近1700人；56家连锁店分布于大佛山、广州、东莞、中山、江门等地区；经营的上海通用、上海大众、一汽丰田、一汽大众、一汽马自达、长安福特、东风日产、东风标致、东风风行、北京福田、庆铃、江铃和奔驰、宝马、丰田、美国通用、法国雷诺等30多个品牌100多个车型，并驾齐驱，协力同行，构建新协力的品牌大观。
秉承“信誉第一、顾客至上”的经营宗旨和“协力服务，领先一步”的品牌理念，新协力人以“协力拼搏、创新高效”的企业精神，赢得了广大客户、制造商、以及社会各界的良好口碑。十余年来，新协力集团经营业绩连续攀升，营业额增长了近70倍，经营面积增近100倍，整车销售量连续多年位居全国同行前列，2005年整车销售额在全国同行中排名第三、全省第二、佛山市第一。累计上缴各种税费2亿多元，为社会提供2300多个就业岗位，教育扶贫与社会公益捐赠近200万元；荣获了 “广东省流通连锁龙头企业”、“广东优秀民营企业”、“广东省百强民营企业”、“中国商业名牌企业”、“全国五十佳汽车经销商”、“守合同重信用单位”、“企业文化建设先进单位”等一系列荣誉称号。新协力集团的创始人、董事局主席卢桂戈先生是首位出任区级工商联（总商会）会长的民营企业家，2005年荣获“广东省优秀中国特色社会主义事业建设者”称号；总裁卢沛锋先生因其对汽车流通行业的突出贡献而获得了香港 “2004苏黎世创意创业荣誉大赏”和“顺德区优秀民营企业家”称号。
2005年3月，中共广东新协力集团有限公司委员会正式成立，成为顺德地区首家非公企业基层党委。集团党委针对自身特点，采取集中与分散相结合的方式开展党员教育,加强党的组织建设，让党员在工作一线挑重担、负重任，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。新协力集团坚持用“诚信”塑造企业品牌形象，积极倡导“讲诚信、倡奉献、谋发展”的企业文化思想。新协力的“诚信”是用四个“不拖不欠”来体现的，即与银行、厂家、消费者、员工说到做到，不拖不欠，并真诚履行对客户的服务承诺，不断地超越顾客的期望，赢得了广大顾客的信赖和好评。
先进的经营理念，现代化的连锁经营模式和管理制度，使新协力集团不断持续、稳健、高效地发展。展望未来，新协力将一如既往，恪守“信誉第一，顾客至上”的经营宗旨，热忱为广大消费者服务，不断超越顾客期望，提高服务增值，以臻“没有最好，只有更好”的服务境界。
乘风扬帆正当时，志存高远创一流。新协力集团热诚与社会各界谊友同仁携手奋进，共同开拓光辉灿烂的前程。
